Điều kiện bảo hành:
- Lỗi do nhà sản suất.
- Răng bị gãy do quá trình sử dụng, thực hiện đúng chức năng ăn nhai bình thường.
- Thông tin in trên thẻ phải rõ ràng, không bị mờ, mất chữ, số.
- Thẻ không bị gãy gập, tẩy xóa, chỉnh sửa thông tin.
- Phục hình bị rạn nứt, biến dạng trong quá trình sử dụng.
Các trường hợp không được bảo hành:
Sản phẩm không được bảo hành khi bị hư hại bởi các tác động ngoại cảnh như:
- Phục hình bị nứt gãy do rơi bể, va chạm trước khi gắn vào miệng bệnh nhân.
- Nứt gãy do té hoặc chấn thương.
- Ăn nhai thức ăn quá cứng.
- Sử dụng chất tẩy trắng làm thay đổi màu.
- Thay đổi chỉ định ban đầu.
- Mất phiếu bảo hành.
Lưu ý: Thời gian bảo hành là khác nhau tuỳ vào từng loại sản phẩm. Vui lòng tra cứu để biết thêm chi tiết.